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Annulation du forfait mobile

Bonjour. Je souhaite résilier mon forfait mobile et laisser uniquement l'internet domestique utilisé.

Question

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Solution acceptée

Procédure pour annuler la ligne fixe

Bonjour, je dispose actuellement de la formule ONE. Etant trop souvent l'objet d'appels intempestifs publicitaires ou malveillants (j'imagine), j'en ai assez de la ligne fixe que je n'utilise de toute façon que de manière sporadique. Dès lors, pouvez-vous m'indiquer quelles démarches je dois entrepr

Question

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Solution acceptée

Abonnement One avec le mobile

bonjour, je possede l'abonnement One avec le mobile + databoost et je voulais savoir ,si je reprend encore un abonnement mobile , si celui-ci sera One aussi donc avec appel illimité sms illimité et 10gb ( avec databoost activé ) pour 20 euros aussi merci

Question

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Solution acceptée

Changer de numéro de mobile

Bonjour J'aimerais changer de numéro de mobile tout en gardant mon abonnement actuel comment faire ?

Question

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Solution acceptée

Quel réseau mobile ?

​Bonjour,​ ​Sur quel réseau mobile , VOO fonctionne t-il ? merci d'avance pour la réponse​

Question

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Réseau mobile

Bonjour, J'habite dans la Vallée du Hoyoux à Modave, j'ai une connexion internet VOO et un mobile avec Proximus mais le réseau est très mauvais, voir inutilisable. Comment puis-je savoir si le réseau mobile VOO sera meilleur ? Si ce n'est pas le cas quels sont l

Question

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Solution acceptée

Changer de numéro mobile

bonjour à tous, J aimerai changer le numéro mobile de ma fille Cmoment dois je procéder? Merci

Question

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Solution acceptée

Réseau mobile

Bonjour, J'habite Mouscron et je n'ai pas de réseau mobile à l'intérieur de mon habitation ni mon mari .  Cela fait 2 mois que je suis chez voo ça commence bien ... Pouvez-vous m'aider ?  Merci

Problème

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Plus d'internet ni de téléphone fixe

Depuis 17h environ plus moyen de se connecter à internet ni par câble ni par wi fi. Pas de téléphone fixe non plus. J'ai redémarré le modem plusieurs fois, l'ai réinitialisé aussi rien n'y fait....

Problème

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Solution acceptée

Achats via facture mobile

Bonsoir tt le monde voilà j aimerais effectuer des achats in application via ma facture mobile est ce possible?

Question

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facture mobile

bonjourje ne reçoit pas de rappel zoomit pour ma facture mobile alors que je le reçoit bien pour mon pack .que dois je faire pour recevoir ce rappelmerci

Question

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Dégradation du réseau mobile

Mauvaise qualité réseau mobile . Bonjour, je constate que la qualité du réseau mobile est vraiment très mauvaise depuis plusieurs jours. J'ai une nouvel carte sim depuis 3 semaines. Communication qui coupe en pleine conversation et parfois difficile d'envoyer un message. Pourriez vous m'aider. Merc

Problème

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4

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Abonnement mobile

Bonjour Je voudrait savoir depuis quand j ai mon abonnement mobile et si je peux supprimer l option 6£ de data boost Merci

Question

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Telephone fixe ne fonctionne pas

Si je decroche ma telephone j'entends une serie de 'beeps' très courts. Si je essaye d'appeller mon telephone fixe avec mon GSM, j'entends aussi ces 'beeps'. Redemarrer le modem n'est pas une solution, hélas.

Question

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Solution acceptée

Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO

Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?

Problème

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Solution acceptée

Supprimer téléphone fixe du pack One

Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc

Question

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soucis de Tel fixe - portabilité

Bonjour, Je suis nouveau client chez voo depuis peu et j'ai demandé une ligne fixe qui ne fonctionne pas. Voo a fait un portage de numéro à ma demande de Proximus à VOO depuis une semaine déjà et ça ne fonctionne toujours pas. La prise RJ11 se trouve bien sur le port numéro 1. J'ai accédé au modem

Problème

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Téléphone mobile

J'ai un compte telephone mobile depuis le mois de septembre. Proximus me réclame de l'argent encore chaque mois. Pourtant j'avais résilié mon abonnement. Que faire ?

Problème

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changer mon numero mobile

bonjour, comment changer mon numéro mobile ? merci de votre aide

Question

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Solution acceptée

voo mobile à l'étranger

​Je suis en Italie et je voudrais savoir si mon contrat voo mobile est valide et actif; merci d'avance. Patrick Bona​

Question

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